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Se non trovi le risposte che stavi cercando, puoi sempre scriverci una mail all’indirizzo info@alcartfestival.it o inviarci un messaggio privato sui social Facebook e Instagram, descrivendo la tua richiesta.

L’organizzazione dell’Alcart Festival ha facoltà di annullare l’evento in ogni momento per cause di forza maggiore o per motivi tecnico-organizzativi. In tal caso, sul presente sito e sul sito del terzo soggetto rivenditore autorizzato dei biglietti (DICE) saranno comunicate tutte le informazioni relative alle modalità di rimborso del prezzo del biglietto.
Per maggiori info consultare il regolamento.

L’organizzazione del Festival ha facoltà di variare il luogo e/o data e/o ora degli spettacoli per motivi tecnico-organizzativi o per cause di forza maggiore (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, terremoti, sommosse, nubifragi, sciopero generale, malattie epidemiche, ecc.).
Per maggiori info consultare il regolamento.

Qualora la singola serata o l’intero evento sia semplicemente rinviato ad altra data, il biglietto resterà valido.
Nel caso in cui, malauguratamente, il Festival non dovessi svolgersi puoi mandare una mail al servizio clienti del circuito DICE compilando il modulo su https://dice.fm/contact.

Al termine di ogni giornata, l’area del Festival verrà controllata e ripristinata per il giorno successivo. Una volta conclusa l’intera manifestazione si prega di rivolgersi all’indirizzo email info@alcartfestival.it per verificare se i beni smarriti siano stati ritrovati.

Si. All’interno dell’area del Festival e per tutta la durata della manifestazione saranno presenti degli addetti sanitari che potranno offrire assistenza medica in caso di emergenza.

La Musica Importante non si ferma davanti ad un po’ di pioggia! Tutti i concerti rispetteranno il regolare programma anche in caso di pioggia e altre circostanze metereologiche avverse. Pertanto si raccomanda a tutti i partecipanti di dotarsi di idoneo equipaggiamento (es. giacca impermeabile).

No, non è possibile. Per ragioni di sicurezza è VIETATO introdurre nell’area del Festival oggetti che possono arrecare danno ad altre persone o che possono impedire agli altri di godersi la serata.
Il personale preposto ai controlli di sicurezza si riserva il diritto di negare l’accesso a chiunque si trovi in possesso di oggetti pericolosi/illegali e di denunciarli alle autorità competenti.
L’organizzazione si riserva il diritto di aggiornare la lista degli oggetti vietati in base alla regolamentazione del Ministero per spettacoli dal vivo.
Per la lista completa degli oggetti vietati consultare il regolamento.

È possibile pagare in contanti o con carta di credito/debito.

Sì, è possibile acquistare il merchandise ufficiale durante il festival.